8.4. 作成した文書の管理

作成した HOWTO が公開されたからといって、仕事が全部終わったわけでは ありません。HOWTO の情報を更新し、読者のアイデアや提案に応えて HOWTO を確実に 改善していくためには、定期的なメインテナンスが不可欠です。HOWTO には、 活発に成長する生きた知識が詰まっているので、公開したらそれで終わりという 固定的なものではありません。

HOWTO に自分のメールアドレスを書いて、読者からのフィードバックを 丁寧にお願いしたでしょうか? 一旦正式に公開されると、提案のメールをいくつも 受け取るようになります。そのなかにはとても貴重なものがありますが、それ以外は 個人的な問題の解決を求めるものだったりします。時間がなければ、個人的な問題に 応える必要は全くありません。LDP で HOWTO を書いたからといって、ネット上の あらゆる人にフリーサポートを生涯続ける義務を負うわけではないからです。ただ、 もしできるなら、そうした人に別の情報源を教えてあげると、親切ではあります。 また、受け取った質問のパターンが見えてくれば、HOWTO に追加すべきトピックが 分かるかもしれません。