5.5. 作成した HOWTO の管理

作成した HOWTO 文書が公開されたからといって、仕事がすべて終わった わけではありません。HOWTO の情報を更新し、読者のアイデアや提案に応えて HOWTO を確実に改善していくためには、定期的なメンテナンスが必要です。 HOWTO には、活発に成長する生きた知識が詰まっているので、公開してそれで 終わりという固定的なものではありません。

HOWTO に自分のメールアドレスを書いて、読者からのフィードバックを 丁寧にお願いしたでしょうか? 一旦正式に公開されると、提案のメールを いくつも受け取るようになります。そのなかにはとても貴重なものがありますが、 それ以外は個人的な問題の解決を求めるものだったりします。時間がなければ、 個人的な問題に応える必要は全くありません。LDP で HOWTO を書いたからといって、 ネット上のあらゆる人にフリーサポートを生涯続ける義務を負うわけではないから です。ただ、もしできるなら、そうした人に別の情報源を教えてあげると、親切では あります。また、受け取った質問のパターンが見えてくれば、HOWTO に追加すべき トピックが分かるかもしれません。